İletişimi Olumlu ve Olumsuz Etkileyen Davranışlar Nelerdir

İnsanların birbirlerini anlamaları kuracakları iletişim sayesinde gerçekleşir. İletişim doğru şekilde olması için dikkat edilmesi gereken hususları bilmeliyiz. Duygu, düşünce ve bilginin aktarılması iletişim sayesinde olur.

İletişimi olumlu etkileyen davranışlar
Konuşurken sabırlı ve yavaş olunmalıdır
Konuşma sırasında lafları evirip çevirerek insanları bunaltmamalıyız, az konuşup anlatmalıyız
Kısa ve öz şekilde anlatım yapılmalı
Beden dili ile anlatımlar güçlendirilmeli
Karşılıklı hoşgörülü davranmalı
İletişim kurarken haklılık payı düşünülmeli
İletişim esnasında karşındakini takdir edip onaylamalı
Duygu ve düşünceler açıkça ifade edilmeli
Empati kurabilmeliyiz
İnsanlara karşı güler yüzlü olmalıyız

İletişimi olumsuz etkileyen davranışlar
Karşındakini dinlemeden konuşmak, karar vermek
Konuşmayı gerektiğinden fazla uzatmak
Karşındaki kişiye gereksiz lakap takmamak
Konuşmada aşağılayıcı ithamlarda bulunulması
Sesin şiddetini yükseltmek
Başkalarına birbirlerine kötülememek

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir